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｢なぜ売れないのか｣と考えて、その要因は｢景気が悪いからだ｣としたら、対策は｢景気をよくする｣ということになりますね。

これでは何の解決策にもなりません。

「なぜ売れないのか」でなく、「お客様がなぜ買いたくならないのか」と考えてみてください。その要因は「お客様の欲しいものがないからだ」ということに気づかれるでしょう。

そうすると、対策はいくつも浮かんできますね。

そうです、困ったときは「お客様の身になって考えること 」です。

わからないことは、お客様に聞くのが一番です。